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 一、课程内容
模块一 仪容仪表礼仪
模块二 社交礼仪
模块三 现代旅游服务礼仪
二、课程资源

1.创新教材： 紧密贴合《现代旅游服务礼仪》课程标准、授课目标，以实际应用为根本出发点，，以“项目导向、任务驱动”新型理念重新定义专业实用教材，开发、建设项目导向任务驱动式、专业实用、与时俱进的“创新特色教材”。
2. PPT课件、Flash动画：紧扣教学内容、教学进度，进行贴合式教学PPT课件、趣味动画设计，助力教师无忧教学、轻松教学，全面调动、提升学生学习兴趣和学习效果。 
3.教师指导手册： 配套按课时进度开发的教学指导手册，凸显教学方法的创新性、教学理念的先进性、专业教学案例的丰富性，可在国泰安专业网站上共享。 
4.学生实训指导手册： 从理实一体基本理念出发，紧密结合行业实际应用，为教师、学生提供全方位的专业技能实训指导。 
5.学生学习指引手册： 对专业课程难点进行深度解析，旨在为学生提供全方位的专业学习指导。 
6.习题与答案： 根据课程内容，并与职业技能鉴定考点相结合，配套专门的练习题，帮助学生加深、巩固所学专业知识。 
7.微课视频： 将优秀教师和行业专家授课、讲座拍成视频，后期技术处理为微课视频，更大发挥其轻松的教学风格、灵活的教学时间等优越性。