巡检细无声 守护春季开学第一课

　　春季开学在即，为确保教学设备均处于良好的运行状态，及时为学校的智慧教育保驾护航，2025年安道教育春季巡检行动正式拉开帷幕。

　　01

　　巡检之光 无声呵护

　　巡检服务主要是为安道教育的智能交互平板、智慧黑板、云班牌、录播设备等进行巡检，除了对硬件进行检测外，还会对设备环境、软件等进行深度检测，确保教学设备正常运行，为新学期的到来保驾护航。

　　屏幕检测

　　检查触摸屏幕使用是否正常

　　声音检测 / 电压检测

　　声音检测，优化音响效果，让每一堂课都声音洪亮，字字入耳。电压测试，保障设备安全，预防潜在风险，为教学设备穿上隐形的“安全衣”。

　　OPS模块清灰

　　定期清理，保持设备高效运行，延长使用寿命。

　　系统优化

　　提升运行速度，让教学软件流畅无阻，助力教师高效授课。

　　02

　　多层级互动

　　构建互动新桥梁

▲巡检工作获得校级老师们的点赞

　　安道巡检团队由一群拥有丰富经验和精湛技术的工程师组成，他们以严谨的态度和专业的操作，细致入微地对每一台设备进行检查与维护。此外，他们时刻保持与校方深度交流，倾听教师们在日常使用过程中遇到的问题，并做好详细记录。团队针对这些问题进行了多层级研讨，确保问题得到及时解决，这种多层级互动与研讨，构建了互动新桥梁。

　　03

　　实力铸就口碑

　　服务始终为先

　　在用户服务层面，安道建立了一套完整的专业服务体系，涵盖「售前」「售中」「售后」全过程。当前，安道教育在全国各地建立了900+个服务点，拥有6000+工程师团队、服务网络覆盖2800+县市区。服务工程师接到报修信息后，10分钟售后响应，1小时确认故障、72小时上门服务(一二级城市、偏远地区预约)，及时响应只为给师生带来更满意的教学体验。

　　如在后续使用过程中，设备出现问题：

　　学校老师可拨打安道教育全国教育服务热线

　　也可联系客服进行报修

　　安道教育对售出的设备提供终身质量维护服务，对于超过保修期的设备，只收取合理的部件成本费。而在质保期内，如果设备出现非人为原因的损坏，将提供免费维修服务。

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